應變、折衷、超越※商業(yè)網(wǎng)站實戰(zhàn)

sj33cn — Thu, 14 Apr 2005 01:06:00 +0000

1 簡短的引言
　　
　　在一本網(wǎng)站專業(yè)級設計的文書中，找一位并非藝術(shù)科班畢業(yè)的人士發(fā)表設計”偏見”，可以理解為主編的一種大膽獨斷和偏執(zhí)，想換一個角度看世界，尋找他山之石，但這本身也是藝術(shù)的一種途徑；也許，可以理解為”網(wǎng)絡時代的惆悵”，因為Internet天生的就是一個抽象思維和形象思維、天馬行空和精確執(zhí)行的”矛盾”結(jié)合體，她使從事藝術(shù)和技術(shù)的兩類人必須坐到一個辦公室里，用不同的思路同時應對解決同一個問題。
　　
　　本人畢業(yè)于計算機專業(yè)，從事數(shù)字行業(yè)將近15年，1995年觸網(wǎng)，也許算是IT”資深”人士。創(chuàng)立一家網(wǎng)站專業(yè)服務公司（塞柏創(chuàng)就CyberCreations,China）也有4年，始終專注從事高層次國際互聯(lián)網(wǎng)站的創(chuàng)意、設計和實施，追求技術(shù)與藝術(shù)的完美結(jié)合之道。
　　
　　本文沒有很多篇幅談藝術(shù)設計理論（畢竟我們不是藝術(shù)專業(yè)人士），因為對于商業(yè)網(wǎng)站而言，更多的應該是規(guī)范、效用和標準。在中國的國情下，我們注重領(lǐng)悟客觀存在，實踐出真知，希望能給您帶來一點啟發(fā)。
　　
　　2 中國商業(yè)網(wǎng)站的時代變遷
　　
　　商業(yè)網(wǎng)站首先不是一般意義上的設計者自有網(wǎng)站，作為制作者你不能自己怎么想就怎么做，因為商業(yè)網(wǎng)站真正的業(yè)主有特定的商業(yè)目標，這點不明而喻。同時，商業(yè)網(wǎng)站基本上也不會是純藝術(shù)的追求取向，因為首先還是服務于客戶商業(yè)利益的最大化。但是，一個優(yōu)秀的商業(yè)網(wǎng)站，一定不會沒有設計和藝術(shù)追求；換句話講，這個隊伍中不僅需要精明的商務人士、優(yōu)秀的技術(shù)專家，還離不開高明的數(shù)字設計師。中國的商業(yè)網(wǎng)站大約經(jīng)歷了三個歷史階段。
　　
　　首先是1997～1999年間的形象宣傳型，有前衛(wèi)意識的企業(yè)紛紛申請了域名并跑馬圈地，規(guī)劃了自己的首期空中虛擬房地產(chǎn)紅線圖，通過基本單向型HTML手段，發(fā)布企業(yè)背景資訊和靜態(tài)業(yè)務介紹，同時通過CGI/&#106avascript留言本和Email等方式簡單獲取訪問者反饋信息。在這個階段的網(wǎng)站中你會看到各種單調(diào)的計數(shù)器來統(tǒng)計或展示來訪人數(shù)；
　　
　　其次是1999～2000年間的門戶服務型，伴隨互聯(lián)網(wǎng)風險資本和全球網(wǎng)站泡沫經(jīng)濟風暴，越來越多的企業(yè)紛紛上網(wǎng)，企業(yè)普遍在常規(guī)網(wǎng)站自有靜態(tài)信息發(fā)布的基礎上添加了很多與自身業(yè)務并無太大關(guān)系但卻很時髦的”免費服務”和”友情鏈接”等鏈條，如摘抄的新聞、網(wǎng)絡資源導航、搜索引擎鏈接等，這個時期的許多企業(yè)網(wǎng)站開始注重了設計風格創(chuàng)意和信息內(nèi)容更新的動態(tài)時效性；
　　
　　第三階段是2000～2001年間的模仿派電子商務到務實型電子商務，標志性的是一些網(wǎng)上銀行、股票證券網(wǎng)站真實業(yè)務的開通和行業(yè)性或企業(yè)性B2B、B2C型網(wǎng)站的起步。這個階段也正是許多”以鼠標帶水泥”網(wǎng)站的衰落和”以水泥帶鼠標”網(wǎng)站的崛起時期。
　　
　　在這個三個歷史時期間，中國在冊的互聯(lián)網(wǎng)人口從62萬（1997年10月31日CNNIC公布的統(tǒng)計資料）發(fā)展到了2250萬（2001年1月），增長率超過3500%。這是一個激動人心的行業(yè)青春期，有血有淚有歡笑，有躁動有挫敗，但逐步走向成熟、穩(wěn)定的而立之年。因為互聯(lián)網(wǎng)時代不再是三十年河東，而是三年河西了。
　　
　　我們認為，商業(yè)網(wǎng)站的下個階段將是發(fā)展向真正的商務互動型和個性化人文關(guān)懷型的方向，除了信息推送外，將更多的注重網(wǎng)站的實效服務，包括電子商務的實踐。商業(yè)網(wǎng)站將更加強調(diào)這種媒介所固有的互動性，逐步揚棄其天生的虛擬特征，表現(xiàn)出人性化、定向性和對訪問者的貼身和有目的性的關(guān)懷。結(jié)合商業(yè)傳統(tǒng)固有的模式和手段，更加注重網(wǎng)站與企業(yè)自身業(yè)務聯(lián)系的直接性、易用性和商業(yè)潛力擴張效果。同時，商業(yè)網(wǎng)站的所有者對WI藝術(shù)性的認識和要求也必將逐步提升，對專業(yè)化、高品質(zhì)的設計需求會越來越大。
　　
　　3 商業(yè)網(wǎng)站設計定位與需求
　　
　　我們像是傳統(tǒng)建筑行業(yè)中的建筑師設計所、建筑施工和監(jiān)理公司，以及物業(yè)管理公司的結(jié)合體，為網(wǎng)站的投資者和所有者創(chuàng)意、規(guī)劃整個互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，同時承擔全部技術(shù)和藝術(shù)實施，并且負責網(wǎng)站的藝術(shù)品質(zhì)維新、服務管理和安全防范。商業(yè)網(wǎng)站要求的是一種高層次、全方位的國際互聯(lián)網(wǎng)服務的新理念。設計者必須遵循量體裁衣、度身訂造型的貼身服務模式，根據(jù)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和信息資源來制定網(wǎng)站的整體定位和技術(shù)、藝術(shù)策劃，同時制定可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃。這點對于中國國情下的商業(yè)網(wǎng)站更為至要；商業(yè)網(wǎng)站的服務模式基本包含網(wǎng)站專業(yè)藝術(shù)創(chuàng)意，服務器和互聯(lián)網(wǎng)通訊線路支持，網(wǎng)站特定技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)維護、藝術(shù)風格的動態(tài)變幻、信息內(nèi)容的實時更新、網(wǎng)站專業(yè)推廣宣介、定向訪問統(tǒng)計分析跟蹤以及網(wǎng)站全天候安全防范保障等。廣泛和真實的實踐告訴我們，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設計行業(yè)富于挑戰(zhàn)，同時需要真正的強者，不論是藝術(shù)家還是工程師，而且他們需要團隊協(xié)同作戰(zhàn)。
　　
　　4 商業(yè)網(wǎng)站建設理念
　　
　　作為中國專業(yè)性、高層次國際互聯(lián)網(wǎng)站設計者，塞柏創(chuàng)就CyberCreations對商業(yè)網(wǎng)站的觀點，是將一個網(wǎng)站的技術(shù)性和藝術(shù)性擺在同等的高度來實施整個網(wǎng)站的建設部署。CyberCreations 探討的不是提供孤立的技術(shù)或藝術(shù)，我們追求的是完善的結(jié)合解決之道。
　　
　　如同一對連體嬰兒共享一個心臟，我們研討商業(yè)網(wǎng)站建設一直是技術(shù)和藝術(shù)無法離分的。但是，本文中我們不就商業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)性方面展開論述，而將重點放在探討藝術(shù)設計在商業(yè)網(wǎng)站建設中的特殊性。
　　
　　投資一個商業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)，首先是追求商業(yè)利益的回報，不是純藝術(shù)感的標榜或展現(xiàn)。有過實踐的人都知道，這點對于設計者來說是個始終存在的”痛”。商業(yè)網(wǎng)站的首要指標是內(nèi)容、速度和互動性，其次才是表現(xiàn)手段和風格定位。盡管如此，網(wǎng)絡始終是個媒體，我們無法拋棄藝術(shù)和風格。這就是一個折衷和超越的問題。
　　
　　一個企業(yè)往往已有自己的CI/VI設計，而互聯(lián)網(wǎng)時代更重要的是其WI（網(wǎng)絡數(shù)字形象體系）的設計和實施。設計者在致力為企業(yè)網(wǎng)站提供最適當?shù)木W(wǎng)絡技術(shù)支持服務的同時，要強調(diào)網(wǎng)絡藝術(shù)的不可忽視的存在、價值和作用。商業(yè)網(wǎng)站的藝術(shù)定位有許多的約束，包括但不限于企業(yè)固有的CI/VI、企業(yè)主管人士的藝術(shù)觀和品味、藝術(shù)設計方面的投資力度和網(wǎng)站實施時間進度表–導致你已經(jīng)做的可能不是企業(yè)想要的–設計者的觀念或品位或?qū)崿F(xiàn)手段與客戶不一致，有時可能是客戶自己也無法認定他們要的是什么。
　　
　　所以不得不折衷，但是折衷不是應付，而是應變–拿出一個更合理、更合適的設計。達爾文在進化論中說過，經(jīng)過歲月滄桑而流傳下來的物種，可能不是最強壯的，但卻一定是適應變化的。物競天擇、適者生存，這對互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)設計行業(yè)同樣適用。
　　
　　作為網(wǎng)站的藝術(shù)設計者，首先必須對客戶商業(yè)網(wǎng)站的全面定位和內(nèi)涵有準確和充分的認知，同時了解企業(yè)的市場和客戶受眾的定位，然后又有充分的時間展開設計發(fā)揮，最終獲得客戶的認可。一個企業(yè)網(wǎng)站最理想的設計結(jié)果當然就是達成網(wǎng)站所有者滿意、網(wǎng)站訪問者滿意、網(wǎng)站設計者滿意。然而這個目標并不容易達成，因為藝術(shù)沒有標準。任何一幅藝術(shù)作品，你都可以說出它6個對的地方和6個不對的地方–網(wǎng)站也一樣。
　　
　　對于商務網(wǎng)站，一個好的藝術(shù)設計者應該具有下列素質(zhì)特征：
　　1.對藝術(shù)的追求和對互聯(lián)網(wǎng)的激情
　　2.良好的藝術(shù)修養(yǎng)和源源不斷的創(chuàng)意、設計、實施能力
　　3.對數(shù)字媒體特性的非常感悟力和融合力
　　4.對商業(yè)的準確、全面的理解能力
　　5.與商業(yè)對象充分的溝通、交流和表達能力
　　6.勇氣、恒心、執(zhí)著和應變力
　　
　　同時，一個好的網(wǎng)站藝術(shù)設計作品應該是：
　　1.與網(wǎng)站定位內(nèi)容和受眾群完美的親和力和無障礙接合
　　2.與網(wǎng)站技術(shù)資源和條件的緊密配合度（平臺、系統(tǒng)、速度、工具、途徑）和適用性
　　3.獨特和富有創(chuàng)造性的個性設計閃光點
　　4.用心、精美、無瑕疵、統(tǒng)一完善的實現(xiàn)結(jié)果
　　5.設計理念跟得上時代潮流，同時又有持久的生命力
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)設計行業(yè)是一個全新的專業(yè)化領(lǐng)域，它基于IT領(lǐng)域分工專業(yè)化和合作國際化的特點，將Internet覆蓋全球、海量存儲、實時動態(tài)、數(shù)字化互動、多媒體更融和無時空制約等諸多優(yōu)勢發(fā)揮極至，將完美藝術(shù)創(chuàng)造與技術(shù)創(chuàng)新融合，以最短的時間和最大的空間傳播影響力。我們相信，藝術(shù)在這個行業(yè)中的生存空間必將越來越大。在這個行業(yè)中，開始做一些事可能像是超前了，但是不做這些事就一定是落后了。
　　
　　雖然世事并無完美，作為中國互聯(lián)網(wǎng)站的專業(yè)設計者，我們還是始終追求結(jié)合的完美。因為要投身這個行業(yè)，我們就要講究超越。超越存在，決勝將來。

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