足夠簡(jiǎn)單的圖形承載著豐富而又抽象的概念。如果追溯起來(lái)，箭頭符號(hào)的現(xiàn)實(shí)原型就是弓箭的箭頭。所以箭頭指向的方向意味著獵物，意味著目標(biāo)?，F(xiàn)代社會(huì)的我們能夠清楚的理解箭頭的指示作用，我相信這一點(diǎn)與百萬(wàn)年前穿著獸皮的祖先舉著弓箭追擊獵物求生的經(jīng)驗(yàn)有著遺傳意義上的必然聯(lián)系。那種強(qiáng)烈的想獲取食物的求生意愿，對(duì)作為獵物的目標(biāo)的渴望，一代一代的遺傳下來(lái)。所以作為現(xiàn)代人的我們握著鼠標(biāo)，盯著屏幕上來(lái)回移動(dòng)的指示箭頭，會(huì)覺(jué)得這個(gè)圖標(biāo)理所當(dāng)然。甚至于眼心手一體，忽略了這個(gè)再正常不過(guò)的存在。
最好的界面是沒(méi)有界面，最好的圖標(biāo)是用戶看到這個(gè)圖標(biāo)的時(shí)候意識(shí)不到這是個(gè)圖標(biāo)而直接得到了圖標(biāo)背后的信息。這就好比英文學(xué)到一定程度之后，讀過(guò)一篇文章再回憶起來(lái)會(huì)只記得文章的意思而不記得文章是用中文還是英文寫的。語(yǔ)言是為了溝通與交流而存在，無(wú)論是計(jì)算機(jī)語(yǔ)言還是圖形語(yǔ)言，都是語(yǔ)言的一種。如果我們可以像潘多拉星球上的那維族人一樣可以通過(guò)辮子上的神經(jīng)元交流，那么也就不會(huì)有那么多誤解與紛爭(zhēng)，也就不需要那么多復(fù)雜的語(yǔ)言了。
作為語(yǔ)言的不同形式，圖形相較于文字也有著不可否認(rèn)的優(yōu)勢(shì)。比如它像音樂(lè)一樣沒(méi)有國(guó)界的限制，它在傳達(dá)信息時(shí)更加直觀、具體。自從2007年iPhone橫空出世之后，智能手機(jī)的普及讓App逐漸逐漸取代了網(wǎng)址的作為互聯(lián)網(wǎng)入口的作用。移動(dòng)應(yīng)用的啟動(dòng)圖標(biāo)占領(lǐng)了用戶的桌面，如何讓用戶在一屏一屏的圖標(biāo)海中迅速發(fā)現(xiàn)自己的App并且讓用戶一眼就能搞懂自己的產(chǎn)品是做什么用的就變得非常重要。啟動(dòng)圖標(biāo)雖然沒(méi)有被稱之為L(zhǎng)ogo，但他確實(shí)發(fā)揮著Logo的作用。
具象的箭頭：箭頭圖標(biāo)與交互路徑
移動(dòng)App相對(duì)于PC站點(diǎn)，有一個(gè)非常重要的特點(diǎn)在于移動(dòng)App的輕量化。輕量化和即時(shí)性是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。深度的、需要長(zhǎng)時(shí)間集中精力才能搞定的事情通常被放到PC上來(lái)做。用戶在手機(jī)上習(xí)慣就一個(gè)目標(biāo)打開(kāi)一個(gè)App然后迅速完成任務(wù)后關(guān)閉。用戶在移動(dòng)端的平均使用時(shí)長(zhǎng)是遠(yuǎn)低于PC端的。PC端占據(jù)著用戶的工作時(shí)間，移動(dòng)端占據(jù)著用戶的碎片時(shí)間。
輕量化的特點(diǎn)要求移動(dòng)應(yīng)用需要具備清晰易懂的信息架構(gòu)與交互方式，頁(yè)面層級(jí)深度不能給用戶帶來(lái)困擾和負(fù)擔(dān)。在這里我把這種合理設(shè)置頁(yè)面與頁(yè)面之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系的設(shè)計(jì)工作稱之為交互路徑的設(shè)計(jì)。那么頁(yè)面中的“返回”按鈕、“下一步”按鈕在產(chǎn)品的交互路徑上起到路標(biāo)式的作用，而這兩個(gè)按鈕通常都有箭頭圖標(biāo)輔助或代替。
如果把一個(gè)個(gè)頁(yè)面理解為交互路徑上到達(dá)的一個(gè)個(gè)房間，那么房間越多，用戶可能會(huì)越焦慮，在用戶進(jìn)行的當(dāng)前任務(wù)之外，始終有一個(gè)問(wèn)題需要面對(duì)：“我怎么回去？”
這個(gè)“返回”，不僅僅意味著從哪兒來(lái)的回哪兒去，有時(shí)候也意味著我要回到上一級(jí)目錄去，有時(shí)候則意味著退出某項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候則意味著類似Ctrl+Z式的撤銷操作。所以說(shuō)，返回按鈕就像是用戶手里的一根兒救命稻草，像是安全逃生通道的綠色的EXIT標(biāo)識(shí)，它給用戶帶來(lái)一種潛在的安全感。所以在任何一個(gè)頁(yè)面中充分考慮當(dāng)前任務(wù)的退出與返回是交互設(shè)計(jì)的一個(gè)非?；镜墓ぷ?。
微信這樣的超級(jí)App復(fù)合了社交、通訊錄、瀏覽器、支付等多個(gè)功能，而它又不支持多線程后臺(tái)任務(wù)（當(dāng)然如果支持的話可能會(huì)更復(fù)雜），那么假如我在某一項(xiàng)任務(wù)（比如瀏覽朋友圈文章）時(shí)，另外一項(xiàng)任務(wù)（比如有人給我發(fā)消息了）突然出現(xiàn)，這時(shí)我打開(kāi)聊天界面之后怎么返回到剛才瀏覽的文章的頁(yè)面上去呢？
圓形的箭頭圖標(biāo)：同步與刷新
數(shù)據(jù)的上傳（Upload）與下載（Download）其實(shí)本沒(méi)有上與下的方向概念，只是一種客戶端與服務(wù)端的數(shù)據(jù)交互。上傳是要把用戶的數(shù)據(jù)傳到服務(wù)器，下載是將服務(wù)器的數(shù)據(jù)傳給用戶。上與下的概念只是方便用戶理解而設(shè)定的一個(gè)概念模型。這是一個(gè)非常成功的概念模型，使后來(lái)“云”的概念變得容易理解。
與刷新和同步相比，上傳與下載更偏向于用戶自發(fā)的一種主動(dòng)行為。刷新意味著重新下載新的內(nèi)容，所以刷新圖標(biāo)通常是一個(gè)圓形的向下的圖標(biāo)。同步則意味著上傳新的內(nèi)容或同時(shí)下載新的內(nèi)容，以與服務(wù)器上的內(nèi)容保持一致。所以通用的同步圖標(biāo)由兩個(gè)圓形的箭頭組成。
圓形的刷新圖標(biāo)和同步圖標(biāo)，還附帶著一個(gè)可旋轉(zhuǎn)的心理模型的預(yù)期。就像iOS系統(tǒng)更新時(shí)的齒輪圖標(biāo)一樣，這種預(yù)期可能在潛意識(shí)中存在，一旦旋轉(zhuǎn)動(dòng)畫(huà)出現(xiàn)時(shí)，帶給用戶一種“本該如此的驚喜”的感覺(jué)。同時(shí)，一個(gè)旋轉(zhuǎn)的圓圈通常用來(lái)表示加載進(jìn)程，加載與刷新的相關(guān)性，也體現(xiàn)在了兩個(gè)圖標(biāo)的表達(dá)上。
輔助表意的下箭頭
一個(gè)圓形的用戶頭像，右側(cè)有一個(gè)向下的右箭頭，這是現(xiàn)在用戶界面中一種常見(jiàn)的表現(xiàn)形式，大家都知道點(diǎn)開(kāi)這個(gè)向下的小箭頭你會(huì)在用戶頭像下方得到一個(gè)關(guān)于用戶的菜單。
也許這種形式并不是那么普遍，但文字與下箭頭的結(jié)合已經(jīng)成為了一種通用樣式。組合形式其實(shí)也有不少，但這些形式之所以能夠迅速被用戶認(rèn)同變成零學(xué)習(xí)成本的東西，功勞在于用戶界面中一個(gè)基礎(chǔ)的組件：下拉菜單（Droplist）。下拉菜單與普通的文本輸入框控件有什么區(qū)別？只是多了一個(gè)箭頭。
這里這些箭頭起著吸引注意力和輔助提示兩個(gè)作用，首先文字與圖標(biāo)的組合形式會(huì)比單純的文字鏈接更能吸引用戶的注意力，并且文字鏈接的通常用來(lái)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)；其次文字與箭頭圖標(biāo)的組合形式提示這里點(diǎn)開(kāi)還有新的內(nèi)容。
看似友好的右箭頭
箭頭圖標(biāo)的第一個(gè)引申意是方向，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)引申出了指示（提示）的含義。右箭頭和表示返回的左箭頭相呼應(yīng)，通常在界面中提示用戶這里將會(huì)前進(jìn)到下一個(gè)頁(yè)面。
在智能手機(jī)發(fā)展初期，右箭頭在移動(dòng)端的交互界面中與返回箭頭一樣，有著舉足輕重的作用。盡管在有些時(shí)候我們覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)右箭頭的提示用戶也會(huì)理解一個(gè)列表頁(yè)，但iOS還是保留了它?？梢岳斫?，附帶右箭頭的列表相對(duì)于沒(méi)有右箭頭的，肯定會(huì)帶來(lái)更強(qiáng)的指示性。
在界面中怎樣讓用戶明白橫向滑動(dòng)還可以查看更多內(nèi)容？你可以加一個(gè)小巧精致的箭頭指向右側(cè)，提示用戶右側(cè)還有東西哦，不信你來(lái)點(diǎn)我呀。
各種機(jī)器、各種設(shè)備發(fā)出嗶嗶嗶之類提示聲音起初起著友好的提示作用，但這種聲音變得無(wú)處不在之后就會(huì)讓人心煩意亂?，F(xiàn)實(shí)生活中滿大街都是箭頭，給你指示不同的路。有時(shí)候能幫上大忙，有時(shí)候卻搞的你暈頭轉(zhuǎn)向。這種暈頭轉(zhuǎn)向的感覺(jué)在某些產(chǎn)品中也可以找到，太多的界面里充斥著各種各樣、各種方向的箭頭。箭頭符號(hào)有很好的提示效果，但用的時(shí)候還是要慎重。也許我們應(yīng)該多問(wèn)問(wèn)自己，真的需要這個(gè)箭頭嗎？
對(duì)比上圖這兩個(gè)設(shè)計(jì)，左側(cè)的界面依賴右箭頭給用戶提示右邊還有內(nèi)容，右側(cè)的界面依靠遮擋住的未顯示完整的圖片來(lái)告訴用戶右邊還有更多內(nèi)容。哪個(gè)更高明一些呢？
擋住一部分，暗示后面還有內(nèi)容。為什么用戶一看就能明白呢？這里利用了用戶的生活經(jīng)驗(yàn)。諾曼博士在《設(shè)計(jì)心理學(xué)》中提到的社會(huì)化語(yǔ)義符號(hào)，就是這個(gè)意思。運(yùn)用用戶的生活經(jīng)驗(yàn)，盡量少的在界面上添加不必要的元素，大家的眼睛都?jí)蚶鄣牧耍M量讓用戶把注意力集中在實(shí)際的內(nèi)容上吧！
是的，這只是一個(gè)箭頭，一個(gè)最常見(jiàn)不過(guò)的圖標(biāo)，但如何把它放在合適的位置，如何不過(guò)度的濫用這個(gè)符號(hào)，卻是我們每一位設(shè)計(jì)師不得不每天面對(duì)的問(wèn)題。
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