銀行辦公室通常不被認(rèn)為是世界上最舒適的地方。一個(gè)灰色的柜臺(tái),一些淡咖啡和許多嘈雜的營(yíng)銷信息。ING認(rèn)為有必要擺脫這種刻板印象,并對(duì)未來(lái)有一個(gè)清晰的愿景:“在數(shù)字銀行時(shí)代,銀行辦公室比以往任何時(shí)候都更強(qiáng)調(diào)個(gè)人聯(lián)系和建議。”我們將透明和樸素作為設(shè)計(jì)的核心,而不是傳統(tǒng)的柜臺(tái)。我們創(chuàng)造了一個(gè)開(kāi)始對(duì)話和建立關(guān)系的地方。
考慮到銀行業(yè)的數(shù)字化革命,荷蘭國(guó)際集團(tuán)(ING)決定相應(yīng)地改變它們接待游客的方式。為了找到如何將這個(gè)想法轉(zhuǎn)化為新的辦公空間,我們開(kāi)始深入研究員工和客戶之間的互動(dòng)方式。我們的調(diào)查讓我們對(duì)這種新型銀行的可能設(shè)置有了深刻的認(rèn)識(shí),無(wú)論是在功能上還是在審美上。


我們?cè)诠δ懿季趾娃k公室的外觀和感覺(jué)上都做了巨大的改變。我們的結(jié)論是,酒店管理的方法最適合新型銀行。這種方法可以從客戶的處理和傾向中感受到,也可以從室內(nèi)的整體氛圍中感受到。
顧客可以在一個(gè)名為“黑金”的溫暖咖啡吧里等候。自助銀行是在“工作臺(tái)”上完成的,在那里所有的數(shù)字接觸點(diǎn)都是可用的,工作人員正在幫助和建議人們?nèi)绾问褂脭?shù)字銀行。私人會(huì)面可以在開(kāi)放式、半封閉式或完全私密的房間進(jìn)行。員工的辦公室在一樓,與公共空間融為一體。因此,銀行正呈現(xiàn)出更加人性化的面貌。










完整項(xiàng)目信息
項(xiàng)目名稱:ING office
項(xiàng)目位置:荷蘭呂伐登
項(xiàng)目類型:辦公空間/銀行辦公室
設(shè)計(jì)公司:Creneau International
攝影:Creneau International